ОФД: обзор сервисов по проверке кассового чека
Зачем нужен чек
Согласно закону №54-ФЗ, любая розничная покупка должна сопровождаться выдачей чека — бумажного или электронного. Его наличие позволяет:
- получить на руки документ, подтверждающий факт совершения сделки. Это необходимо в случаях возврата товара либо гарантийного ремонта;
- контролировать траты;
- планировать будущие расходы.
Электронный чек не заменяет бумажный. Первый выдается при дистанционном расчете, второй — при непосредственном взаимодействии продавца и покупателя. Если с выдачей бумажных чеков все обстоит более-менее благополучно, то электронную версию документа интернет-магазины предоставляют только клиентам, предоставившим свой e-mail.
Поэтому сегодня практически все продавцы предлагают перед покупкой создать личный кабинет. Для этого у клиентов обязательно запрашиваются электронные адреса, на которые в дальнейшем будет направлена фискализированная информация о приобретенных товарах (услугах). Об операторах фискальных данных читайте в статье «ОФД — что это такое».
Виды реквизитов
Каждый чек ОФД содержит реквизиты. Более 20 из них — обязательные, в частности:
- ФН — номер фискального накопителя;
- ФД — порядковый номер фискального документа;
- ФПД — контрольное значение;
- дата, время транзакции;
- QR-код.
Перечень обязательных реквизитов можно найти в ст.4.7 закона №54-ФЗ. Кстати, с 1 июля 2019 г. он пополнится: для расчетов с компаниями и предпринимателями придется заполнять дополнительные поля.
Как проверить подозрительный чек
Все заинтересованные лица могут сопоставить данные о покупке с информацией, переданной в налоговую инспекцию ОФД. Проверка чека доступна:
- покупателям — чтобы отстоять свои интересы при приобретении товаров и услуг ненадлежащего качества;
- сотрудникам торговой точки — для контроля бизнес-процессов, работы онлайн-кассы;
- надзорным органам — для мониторинга исполнения требований законодательства;
- руководству подотчетных лиц — для контроля целевого расходования средств.
Независимо от того, какой чек выдан — бумажный или электронный, — для проверки понадобится несколько обязательных реквизитов. Их следует внести в соответствующие поля формы на сайте.
Как выбрать сервис проверки
Если известно, какой оператор выдал документ, проконтролировать интересующие данные несложно. Для этого достаточно перейти на сайт ОФД. Проверить чек, когда этой информации нет, удастся только на портале налоговой службы.
Сайт ФНС
Налоговая инспекция дает налогоплательщикам возможность проверки полученного чека. Чтобы проконтролировать данные о покупке, необходимо:
- Скачать мобильное приложение «Проверка кассового чека», при помощи подсказок установить его на мобильное устройство.
- Зарегистрироваться, создав личный кабинет. В специальных полях формы указать ФИО, номер телефона, электронный адрес, куда будут отправлены копии документов.
- Просканировать QR-код и автоматически проверить его. Возможен также ручной ввод фискальной информации с кассового чека. Тогда потребуется внести дату, время, тип операции, номер, сумму, признак фискального документа.
Мобильное приложение устанавливается на все смартфоны с ОС iOS либо Android. Проверенные с его помощью чеки хранятся в электронном виде.
Портал «СКБ Контур»
Сайт компании позволяет покупателям проверить любой фискальный документ компании, зарегистрированной в системе «СКБ Контур ОФД». Проверка чека доступна здесь. Для получения запрошенной информации в поля формы вносят номера ФН, ФД, ФП или ФПД. Сервис удобен тем, что он автоматически контролирует количество введенных знаков, не давая пользователю допустить ошибку.
Если система идентифицировала чек, его электронная копия появится на экране компьютера или мобильного устройства. Полученные сведения можно скачать, сохранить, распечатать.
Сервис компании «Яндекс»
Отправляя запрос на аудит чека, покупатель обращается к базе фискальных данных оператора. Если транзакция действительно проходила, клиенту будет направлена электронная копия документа. Чтобы его распечатать, перейдите по ссылке в левом верхнем углу экрана.
Если сведения о совершенном платеже отсутствуют, возможны два варианта: либо номера ФН, ФД, ФП (ФПД) введены неверно, либо продажа осуществлялась без фискализации данных в «Яндекс ОФД». Проверка чека осуществляется тут. Делается она бесплатно.
Когда проверить чек не получится
Иногда человек не получает сведения о покупке. Это происходит, если:
- данные с онлайн-кассы не были переданы ОФД: при сбоях в работе ККМ, отключении интернета;
- сведения с проверяемого фискального документа были введены некорректно;
- касса, зафиксировавшая покупку, находится в удаленной местности, поэтому передача данных с накопителя онлайн не осуществляется.
Если документ в базе не обнаружен, покупатель вправе пожаловаться на продавца и тем самым инициировать проверку работы торговой точки.
