Как подключить кассу к ОФД: алгоритм, что нужно, возможные проблемы

Определение

ОФД — оператор фискальных данных называется организация (фирма), посредник, выполняющий услуги передачи данных между кассовыми терминалами и налоговой службой.

Организация ОФД предусматривает не только передачу информации конечному корреспонденту, но и закрытие канала передачи данных шифр кодовой величиной с публичным и приватным ключом. Информация, переданная от ККТ, на случай непредвиденных ситуаций и повторных запросов какое-то время хранится на серверах компании. Также подробнее читайте наш материал «Что это такое — ОФД».

Выбор оператора ФД

Инициатором запрета прямой передачи информации от кассового терминала вступала Федеральная налоговая служба РФ. Именно с посещения официального сайта ФНС России нужно начинать выбор оператора ФД для подключения.

Все операторы, аттестованные налоговой службой на разрешение обработки и передачи фискальных данных, размещены на сайте ФНС. Аттестованные операторы занимают примерно одинаковую позицию в линейке предоставления услуг и придерживаются единой ценовой политики, поэтому выбирают оператора ОФД по соответствию аттестата ФНС.

Второй фактор, на который следует обратить внимание при выборе ОФД, — наличие в перечне его услуг круглосуточно действующего сервиса технической поддержки клиентов.

Средняя ценовая категория услуги ОФД за единицу кассового оборудования в год обходится в 3000 рублей. Как правило, дата заключения договора с ОФД совпадает с датой регистрации кассового оборудования.

Достоинства работы с ОФД

Преимущество работы с ОФД — мобильность регистрации. До конца января 2017 года руководители торговых предприятий и коммерческих организаций регистрировали, ставили на учет и аттестовали кассовое оборудование в налоговой службе по месту нахождения.

С вводом в действие ФЗ-54 и появлением аттестованных ФНС операторов ФД, регистрация ККТ упростилась до онлайн-сервисов. Ежегодное предоставление оборудования для осмотра и получения голографических наклеек также не требуется.

Условия безопасной онлайн-регистрации

Полностью онлайн-работа возможна, если у организации есть средства криптографической защиты информационного канала передачи данных. К таким средствам относится персональная квалифицированная электронная подпись (КЭП).

Новая КЭП поставляется на базе привычных USB-носителей со встроенной программой шифрования, одобренной специалистами информационной безопасности ФСБ. Кроме онлайн-регистрации касс, USB-носитель (рутокен) с цифровой подписью используется для подтверждения легитимности проведения сделок на электронных торговых площадках и осуществления иных операций на сайте «Госуслуги». Рутокены надежно защищают персональные данных в первую очередь благодаря прохождению системы двухфакторной авторизации пользователя.

В крайнем случае зарегистрировать торговое оборудование и подписать договор с ОФД возможно и без применения цифровой подписи, но тогда все преимущества онлайн-регистрации кассы для организации недоступны. Договор с ОФД будет подписан через третье лицо при посещении ФНС.

Алгоритм подключения к ОФД

Подключение ККТ к ОФД, в особенности при работе через интернет, требует выполнения нескольких шагов:

1. Подача заявки в удостоверяющий центр с сертификатом Минсвязи на получение пароля и USB-токена цифровой подписи.
2. Из списка аккредитованных ФНС операторов ФД выбрать оператора и зарегистрироваться в личном кабинете.
3. Подписать договор с ОФД, заверив его электронной цифровой подписью в режиме онлайн.
4. На сайте ФНС в специальном разделе ввести регистрационные данные кассового оборудования.
5. Установить фискальный накопитель кассового оборудования и получить индивидуальную регистрационную карту.
6. Зарегистрировать кассовое оборудование на официальном сайте ОФД: ввести данные оборудования, модели, заводских и регистрационных номеров, данных о принтерах.
7. Просмотреть информацию о персональных данных и согласиться с условиями совершения сделки с ОФД.
8. Оплатить услуги. Некоторые ОФД допускают проведение оплаты в срок до 10 суток с момента регистрации кассы.

Подключение онлайн-кассы к компьютеру

Чтобы сделать подключение кассы к ОФД и компьютеру и настройку оборудования с последующим соединением с базой данных, необходимы:

• сам кассовый аппарат, компьютер и периферийные устройства;
• фискальный накопитель для кассы — как правило, установлен в оборудовании);
• сертификат электронной подписи и оплаченный договор с оператором ФД.

Подключение ККМ к ОФД и компьютеру с поверкой связи выполняется в несколько этапов:

1. Подключить оборудование к компьютеру, предназначенному для дальнейшей совместной работы.
2. Установить на компьютере одну из версий программы 1С (терминал, склад, предприятие или иную).
3. Установить драйвер ОФД и АТОЛ не ниже 9 версии.
4. Переключить торговую технику (кассу) в режим соединения USB — удерживать клавишу перемотки чековой ленты.
5. Запустить драйвер и в настройках управления ввести номер порта связи, полученный от оператора.
6. Проверить наличие связи с ОФД.

Когда контрольный чек с информацией об адресе ОФД данных канала связи и ИНН пользователя выдан, настройка завершена.

Передача информации в ФНС через ОФД

Передача данных в ФНС предусматривает техническую и информационную составляющие:

• техническая часть — наличие кассового оборудования и установленного фискального накопителя;
• информационная часть — устойчивый доступ к интернету.

Эти составляющие позволяют направить в ФНС вторую копию кассового чека (в зашифрованном виде) непосредственно в момент покупки. Законодательно срок предоставления данных через ОФД составляет 30 суток. Если в период, не превышающий 30 суток, произошел сбой связи (пропадание сети интернет, промышленного электропитания и т. д.), оставшиеся в памяти кассового оборудования неотправленные чеки будут направлены в ФНС сразу после восстановления канала связи.

Разблокировка кассового оборудования и настройка передачи данных ККТ в ОФД

Касса может быть программно заблокирована чаще всего из-за неотправки данных. Касса блокируется, если в памяти фискального накопителя, чековая информация хранится более 30 суток. Касса разблокируется, когда будет восстановлен канал связи.

Проблемы и обслуживание

Обычно фискальные данные не отправляются оператору после восстановления канала связи. Для устранения проблемы необходимо:

1. Удостовериться в правильности внесения полученных от оператора данных: IP и MAC-адресов сервера, номер порта связи и др.
2. Позвонить в ЦТО оператора ФД и по номеру ИНН проверить прохождение информации от кассы до оператора.
3. Если представитель оператора не подтвердил получение информации, значит, неисправность в самом фискальном накопителе. Направьте оборудование на ремонтно-восстановительные работы представителю изготовителя.

Обслуживают онлайн-кассы представители производителя по договору, который подписывается при покупке торгового оборудования. Гарантии изготовителей действуют три года с момента ввода оборудования в эксплуатацию.

ФНС уведомляют о неисправности фискального накопителя в течение 5 рабочих дней. После извлечения информации из неисправного фискального накопителя она направляется в ФНС.

Эксплуатация неисправного зарегистрированного торгового оборудования, грозит владельцу штрафными санкциями до 30 000 рублей включительно, а при систематических нарушениях — до 2 лет отстранения от торговой деятельности.