Оперативность, качество, профессионализм

4

Дебетовые карты

Являюсь клиентом банка на протяжении 11 лет, за все время ни разу не думал сменить банк. Сотрудники вызывают доверие - грамотно и вежливо отвечают на ВСЕ вопросы, стараются максимально индивидуально подойти к решению каждой проблемы. Контакт-центр тоже достаточно компетентный, связаться с ними могу очень быстро, в отличие от других банков, где надо “повисеть” на телефоне десяток-другой минут. Отдельно хочу отметить удобное приложение, можно практически все операции совершить в нем, не посещая отделений. Статьи интересные публикуются. :) В общем, спасибо за качественный сервис!

Оставить комментарий

Комментарии : 1

У меня вклад в этом банке, в принципе все устраивает. Очередей больших нет, обслуживание всегда на уровне. Единственное, что смущает, часто звонят и предлагают кредит. Ну не пользуюсь я такой услугой в принципе, говорил уже несколько раз об этом оператору, просил вычеркнуть из базы, но все равно иногда ""напоминают о себе"". Отказываться от их услуг не планирую, так как все равно многие банки этим грешат.