Страхование путешественников от «Ингосстрах»

СК «Ингосстрах» — одна из топовых страховых компаний на российском рынке страхования. К востребованным продуктам среди клиентов компании относится услуга страхование для путешественников от «Ингосстрах» с развитой сетью представительских офисов по миру.

Ассистанс и общие условия договора страхования

Компания работает с несколькими ассистансами, у которых заключены договора с международными и местными лечебными учреждениями:

1. Smile Assistance. Считается основным партнером «Ингосстрах», но сервисная компания не работает с Таиландом, Испанией, Италией и некоторыми другими странами. По этим направлениям у страховой заключены договоры с Remed Assistance и Asiser Assistance.
2. Asiser Assistance. Оказывает поддержку туристам в Андорре, Италии, Кубе и Доминиканской республике.
3. Remed Assistance. Работает в Испании, Турции, Таиланде, Болгарии и Египте.

Страховка «Ингосстрах» подходит для визы Шенген, однако действие полиса автоматически увеличится на 15 дней. На стоимость и количество застрахованных продление полиса не влияет, цена останется прежней. Страховка дает право на получение медпомощи на всей территории Шенгена, а не конкретной страны временного пребывания. Минимальное покрытие по странам Шенгена — €35 000. Для поездки в Австрию предусмотрено обязательное страхование зимних видов спорта.

По отдельным странам и страховым случаям медицинская страховка «Ингосстрах» для выезда за границу включает франшизу и оформляется не менее чем за 5 дней до начала путешествия. Это касается страховок в Таиланд ($50), включение допопций. Страхование невыезда — франшиза 15%.

Страховое покрытие для поездки в США начинается с $50 000 из-за дорогого лечения в этой стране.

Какие минимальные риски покрывает

Базовая страховка для путешествий за границу от «Ингосстрах» обеспечивает оказание медпомощи при внезапно возникших заболеваниях или травмах в поездке. Учитывая цель поездки, например горнолыжный отдых или занятия дайвингом, туристу рекомендуется включить в страховой полис допопции.

Застрахованному важно понимать, что медстраховка и страхование несчастного случая — это не одно и то же. Страхование несчастного случая относится к допопциям, которые дополняют стандартную страховку. Эта опция покрывает потерю трудоспособности, получение увечий или травм.

«Ингосстрах» в «Правилах страхования» дает таблицу, по которой производятся страховые выплаты в результате несчастного случая за границей. Если эта опция не включена в договор страхования, страховщик компенсирует только медицинские расходы на лечение.

Стандартная часть страховки оформляется всегда, даже если приобретаются допопции. Цена в сутки составит с $0,93 с минимальным покрытием в €35 000.

Риски, предусмотренные страховкой для выезжающих за рубеж:

• предоставление стационарной, амбулаторной, диагностической и неотложной медпомощи;
• компенсация расходов на лекарства;
• экстренная стоматологическая помощь;
• при резком обострении хронических болезней для стран Шенгена покрывается 5% расходов со стоимости страховки;
• транспортировка потерпевшего туриста с места происшествия на родину;
• возмещение транспортных расходов, если застрахованный не в состоянии выехать во время;
• сопровождение и возврат на родину детей застрахованного, если дети остались без присмотра;
• компенсация расходов на проезд и проживание одного родственника или иного третьего лица;
• репатриация тела на родину.

Дополнительные опции страховки

В договор страхования по желанию застрахованного включаются следующие дополнительные страховые случаи:

• несчастный случай. Это событие, которое произошло внезапно и непреднамеренно, при воздействии неблагоприятных факторов в период действия договора страхования. К несчастным случаям не относятся осложнения хронических болезней;
• активный отдых. Если клиент не собирается заниматься активными видами спорта или отдыха, эту опцию включать в полис не нужно. Активный отдых подразумевает водные развлечения, катание на горных лыжах, сноубординг и т. п. В этом случае рекомендуется включить в полис допопцию «Спорт, включая горные лыжи». Цена страховки увеличится в два раза по сравнению с классической со спокойным отдыхом;
• занятия экстремальными видами спорта — скалолазание, дайвинг, альпинизм и др. — включены в допопцию «Экстрим». Это полис выйдет еще дороже, но обеспечит оплату поисково-спасательных работ, авиа-транспортировку и т. д.;
• страхование багажа. Потеря или повреждение багажа застрахованного по вине перевозчика и расходы, которые возникли в результате задержки выдачи багажа больше 4 часов. Для возмещения расходов у компании-перевозчика оформляется коммерческий акт, подтверждающий факт потери или задержки багажа;
• страхование поездки. Эта опция покрывает убытки, которые понес клиент по причине отмены путешествия или изменения дат по уважительным причинам. К уважительным основаниям относятся, например, отказ в выдаче визы, проблемы со здоровьем, ДТП и т. д. Действие страхового полиса распространяется также и на близких застрахованного, которые отправились с ним в путешествие.

Страховщик предлагает на выбор следующие опции по отмене поездки:

1. «Все включено». Покрывает все предусмотренные страховые случаи: отказ в визе, получение травмы, нахождение в стационаре, возвращение раньше срока из-за внезапной болезни или смерти родственника. Полис придется оформить не менее чем за 7 дней до начала поездки. Сумма выплат составит 5000–350 000 рублей на каждого члена семьи, выезжающего с застрахованным. Франшиза в договор не включается.
2. Отказ в получении визы. В этой опции страхуется первичный отказ в визе, а также отказ, который произошел после начала поездки. Ингосстрах страховка путешественника оформляется до начала подачи заявки на получение визы.
3. Отмена поездки из-за болезни. Страхуется лечение застрахованного в стационаре, получение травмы, амбулаторное лечение. Страховка покрывает расходы, которые застрахованный понес при оформлении поездки: оплата гостиницы, покупка авиабилетов и т. п. Расходы компенсируются в сумме 5000–350 000 рублей. Эта опция включает 15% франшизу с суммы покрытия страховки.
4. Отказ в получении визы и болезнь. Опция объединяет несколько страховых рисков. Договором страхования предусмотрена 15% франшиза с суммы договора. Чтобы получить страховую выплату, застрахованный при наступлении одного из указанных страховых рисков должен проинформировать «Ингосстрах» в течение 7 дней.
5. Гражданско-правовая ответственность. Застрахованный должен не позднее пятидневного периода поставить в известность страховщика о наступлении страхового случая. За этот период клиенту запрещается признавать себя виновным, выплачивать полную или частичную компенсацию, принимать к исполнению прямые или косвенные обязательства.

Случаи, когда страховая выплата не положена

Страховая компания откажет в покрытии расходов:

• турист находился в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• при осложнении течения хронической болезни, если процесс не угрожает жизни застрахованного;
• участие в занятиях экстремальными или профессиональными видами спорта, активного отдыха. Для этого предусмотрена допопция в страховке;
• нарушение законодательства страны пребывания, противоправные действия застрахованного;
• самостоятельное обращение за медпомощью без предупреждения ассистанса;
• осложнение течения беременности;
• психические отклонения;
• отсутствие подтверждающих расходы, на лечение застрахованного, документов (чеки, рецепты врача, справки и т. д.).

Стоимость страхового полиса

Цена страховки складывается из:

• количества дней поездки: чем больше, тем стоимость за сутки ниже;
• возраста туристов. Полис для пожилых людей и детей выйдет дороже, так как риск наступления проблем со здоровьем выше;
• выбранного вида отдыха и включения допопций.

Страховой полис в страны Шенгена на 13 дней с учетом двух допопций: потеря багажа (246 рублей) и несчастный случай (453 рублей):

Цена страховки для 67-летнего туриста с минимальным покрытием уже составит 1590 рублей + 2 допопции за 1252 рублей. Итого: 2843 рублей выйдет страховка на 13 дней для пожилого человека в страны Шенгена.

Как купить страховку в Ингосстрах

Варианты покупки полиса для путешествий:

• покупка в офисе;
• с помощью консультанта по телефону;
• в мобильном приложении Ingo Mobile;
• на сайте компании.

Страховка онлайн для выезда за границу от «Ингосстрах» быстро оформляется на сайте не только страховщика, но и агрегаторов Сравни.ру, Cherehapa, Polis812. Для покупки требуется информация загранпаспорта путешественника, а также возраст тех, кто отправляется в путешествие вместе с застрахованным. Клиент самостоятельно настраивает даты поездки, подбирает необходимые опции и сумму покрытия. Если цена устраивает, то покупка оплачивается кредитной картой, и застрахованный получает полис на электронную почту.

Для тех туристов, которые часто путешествуют, выгоднее оформить страховку на год. Продолжительность каждой поездки не должна в сумме превышать 90 дней.

На страховые полисы туристов распространяется промокод Ингосстрах страхование путешественников. Это кодовая комбинация, которая вводится в окошко «Промокод», когда страховка покупается онлайн. При вводе кода, цена страховки станет ниже в зависимости от скидок по акциям страховой компании. Промокоды «Ингосстрах» иногда размещает в соцсетях, или их можно найти на сайтах, который специализируются на промокодах и скидках.