Особенности кредитования пенсионеров: долгам все возрасты покорны

В редакцию «Кредитов.ру» часто поступают обращения от людей пенсионного возраста с жалобами на то, что банк отказал им в ссуде, и с просьбой посоветовать подходящую программу кредитования. «Подходящих программ» на рынке довольно много, однако выдача займов лицам зрелого и пожилого возраста имеет ряд специфических особенностей, которые необходимо учитывать еще на этапе подачи заявки в банк. «Кредиты.ру» провели исследование рисков и возможностей «пенсионного кредитования». 


Особенности кредитования пенсионеров: долгам все возрасты покорны


Кредитование пенсионеров: И хочется, и колется


В отношении такой категории заемщиков, как пенсионеры, банки находятся в сложном положении. С одной стороны, учитывая статистику «старения» российского населения, сбрасывать со счетов огромную группу потенциальных заемщиков «между 50 и 70» экономически нецелесообразно. С другой стороны, та же экономическая целесообразность вынуждает ограничивать пенсионеров в возможностях кредитоваться на долгие сроки и большие суммы. Если соотнести ожидаемую продолжительность жизни среднестатистического гражданина с официальным возрастом выхода на пенсию (55 и 60 лет соответственно), а также с размером пенсии (около 10 000 рублей в среднем по России, причем благоприятную статистику делают крупные города, в регионах дело обстоит гораздо хуже), становится понятно, почему банки оценивают «возрастных» заемщиков, как высокорискованных.



В связи с этим, уже в описании кредитных программ, которые активно рекламируются на рынке, выставлены ограничения: «возраст заемщика не должен превышать 65-70 лет». И в большинстве случаев, не на момент оформления, а на момент погашения кредита.


Основной риск кредитования пенсионеров – проблема сохранности здоровья и жизни на время погашения займа. Именно поэтому многие банки, выдающие ссуды пожилым людям, настаивают на обязательном личном страховании Новые российские пенсионеры: «Не дождетесь!»


Несмотря на вышеизложенные соображения, рисующие довольно мрачную картину, все не так уж плохо. Таковы особенности российской действительности: жизненные тяготы стимулируют граждан искать все новые пути их преодоления. Так, выражение «работающий пенсионер», для западных стран являющееся скорее оксюмороном, для России – абсолютно привычное, в своем роде даже будничное явление.



«Кредиты.ру» поясняют: достижение пенсионного возраста лишь в редких случаях ставит точку на трудовой активности: значительная часть людей, перешагнувших рубеж «55-60», продолжает работать.



Иногда на полставки, иногда на дому, но по большей части – там же, и на тех же условиях, пока позволяет здоровье. А значит, в дополнение к пенсии получают еще и зарплату. Далее, многие пенсионеры еще при советской власти обзавелись дачами, квартирами и прочими материальными ценностями, которые на языке банков можно назвать «залоговое имущество». Затем, некоторым пожилым людям повезло иметь успешных и состоятельных детей, отлично вписавшихся в рыночную экономику и готовых, в случае необходимости, не только материально поддержать родителей, но и помочь им с обслуживанием долговых обязательств, а также выступить поручителями. И наконец, нынешнее поколение пенсионеров, воспитанное при другом строе и других ценностях, в большинстве случаев представляет собой людей добросовестных, с повышенным чувством ответственности и умением планировать – а эти качества неоценимы для банковского заемщика…


Естественно, дальновидные кредитные организации, заинтересованные в максимальном распространении своих ссудных программ, учитывают эти особенности и позитивные факторы. Вот почему еще три-четыре года назад банковская система начала постепенно разворачиваться лицом к пенсионерам, а сейчас работа с этой группой населения со стороны крупных банков ведется не менее активно, чем с другими категориями заемщиков.


«Кредиты.ру» отмечают: в секторе «пенсионного кредитования» задают тон «Сбербанк», «ВТБ-24», «Совкомбанк», «Трастбанк», «Русфинанс» и ряд других. Можно ожидать, что постепенно подтянутся и другие игроки рынка из крупного и среднего сегментов.


Справка «Кредитов.ру»: на каких условиях кредитуют пенсионеров


Стандартными обязательными условиями для получения кредита пенсионером являются:


1. Погашение долга до того, как заемщику исполнится 70-75 лет.


2. Поручительство кредитоспособных физических лиц.



Основные документы, которые нужно предоставить для оформления займа – паспорт, пенсионное удостоверение, для работающих – справка с места работы. 


Перечень дополнительных документов определяется банком в индивидуальном порядке.


Средний срок кредитования для пенсионеров – 3-5 лет.


Средний размер ссуды – 47,5 тысяч рублей (или в диапазоне от 15 до 100 тысяч рублей). В каждом конкретном случае он либо рассчитывается на основе пенсии и составляет 3-5 ее минимальных (гарантированных) размеров, либо определяется с учетом представленного обеспечения и других форм подтверждения доходов.


Основные виды ссуд для пенсионеров: потребительский кредит наличными «на любые цели», кредит на ремонт, автокредит.


«Отложенные» пенсионеры


В российском пенсионном кредитовании стоит отметить еще один интересный феномен, возникший не более года назад.


Его можно назвать кредитами для «отложенных» пенсионеров. Речь идет о группе заемщиков в возрасте 45-55 лет (т.е.фактически предпенсионном). Эти люди заинтересованы исключительно в ипотеке. Причем не в улучшении жилищных условий, а именно в покупке дополнительного жилья с помощью заемных средств. Возникновение феномена аналитики связывают с грядущей пенсионной реформой и непонятными манипуляциями правительства с накопительной частью пенсии.


Дальновидные люди, склонные уже сегодня задумываться о старости, стремятся приобрести недвижимость как наиболее ценный актив, который можно использовать для извлечения дополнительного дохода (например, за счет сдачи в аренду или даже «обратной ипотеки» (материалы по теме читайте на нашем портале - ссылка на статью про обратную ипотеку). Но цены на жилье таковы, что занимать нужно много и надолго (в среднем на 10-15 лет). Заемщики предпенсионного возраста понимают, что могут упустить время: после «пересечения Рубикона» им уже никто не даст взаймы 1,5-2 миллиона и больше, да еще на длительный срок, и действуют на опережение. Даже если их доходы резко сократятся после выхода на пенсию, то, во-первых, большая часть кредита уже будет выплачена, во-вторых, заблаговременно приобретенную дополнительную квартиру можно сдавать, в-третьих, это на сегодняшний день действительно самая надежная инвестиция в старость. Да и выбор банков при таком раскладе куда шире…


Не потерять последнее


Нельзя обойти молчанием и негативные стороны кредитов для пенсионеров. Начнем с того, что «благотворительность» и «социальная ориентированность банков» - достаточно условные вещи.


«Кредиты.ру» отмечают: все «реверансы» кредитных организаций перед заемщиками пожилого возраста (такие, например, как недавнее показательное увольнение сотрудницы «Сбербанка» за неудачную шутку над пенсионерами) заканчиваются после двух-трех просрочек по кредиту.


Не говоря уж о более серьезных задержках обязательных платежей. В таких случаях банк обращает к пенсионеру «лицо, высеченное из стали», и может пойти (и скорее всего, пойдет) не только на бесконечные накрутки пеней и штрафов, но и на более строгие меры: передачу долга коллекторам, обращения взыскания на залог, судебное разбирательство. Причем, этот тот редкий случай, когда суд для банка действительно выгоден – ведь у пенсионера в любом случае есть гарантированный доход, который невозможно спрятать: пенсия.



А по закону, с дохода заемщика можно взыскивать до 50% в счет уплаты долга. И если пенсия составляет, скажем, 12 000 рублей (у благополучного московского пенсионера), из которых 6 000 будет уходить в погашение долга, то оплачивать все прочие нужды пожилому человеку станет очень непросто… Ведь просрочки по кредиту не возникают сами по себе. Случаются и болезни, и аварии, и (увы) похороны супруга, и потери дополнительного источника дохода. Наиболее тяжелые ситуации складываются, когда пенсионеры становятся жертвами кредитных мошенничеств, в том числе и со стороны близких родственников. К примеру, бабушка оформляет на свое имя кредит, чтобы помочь внуку купить дорогой сотовый телефон, а затем остается один на один с разъяренным банком – внучок-то и не собирался платить сам…


Еще один щекотливый момент – в отличие от «молодых и резвых» заемщиков, которые живут то здесь, то там, часто вообще на съемных квартирах, пенсионеры в большинстве случаев привязаны к определенному месту жительства, Собесу, поликлинике и т.п. Так что коллекторам или сотрудникам службы взыскания банка будет очень легко наносить визиты нерадивому должнику. О том, во что могут выливаться подобные стрессы для пожилых людей, написано немало, в том числе и на страницах криминальной хроники…


Конечно, у пенсионера тоже есть законные способы защитить себя: обратиться к юристу (есть немало мест, где пожилые граждане могут получить бесплатную консультацию, в том числе и сетевые ресурсы), подать в суд встречный иск с заявлением, что доход, на который обращено взыскание, составляет менее прожиточного минимума, и т.д. Но проблема в том, что пожилые люди часто либо не имеют информации о подобных возможностях, либо боятся ими пользоваться, либо наивно верят угрозам кредитора, утверждающего, что «у должника нет никаких прав». Это не так.



«Кредиты.ру» напоминают: должник любого возраста имеет право на защиту своих законных интересов и прав, в том числе и судебную.



Справка «Кредитов.ру»: государственные юристы помогут неработающим пенсионерам Еще четыре года назад Правительство РФ приняло постановление о государственных юридических бюро. Оно значительно расширило число граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь. Инвалиды 1-й и 2-й групп, ветераны Великой Отечественной, неработающие пенсионеры, получающие пенсию по старости, могут обратиться в бюро, предъявить свои удостоверения, написать заявление и получить консультацию юриста. При этом доходы инвалидов и ветеранов могут быть и выше прожиточного минимума. А остальным неработающим гражданам пенсионного возраста нужно будет принести справку о среднедушевом доходе семьи за три последних месяца. Юридические бюро могут не только консультировать граждан по правовым вопросам. Работающие в них специалисты обязаны помочь вам составить жалобу, заявление, ходатайство и подсказать, куда их направить. В наиболее сложных случаях бюро вправе даже нанять гражданину адвоката, который будет представлять его интересы. Если же в помощи вдруг откажут, это решение можно обжаловать в местном подразделении министерства юстиции.


Риски должны быть просчитаны заранее


Справедливости ради стоит отметить, что банки, строго подходя к оценке платежеспособности заемщика-пенсионера, придирчиво копаясь в его справках, поручительствах и документах об обеспечении, на самом деле оказывают пожилому человеку услугу. Худшее, что может произойти на данном этапе – в кредите откажут. Но, во-первых, есть другой банк, где отношение может быть более лояльным, а условия – более выгодными.



Во-вторых, отказ – это повод для пенсионера еще раз хорошо все обдумать и взвесить, насколько актуально для него брать кредит, соответствуют ли условия обслуживания займа его возможностям. Банк обычно компенсирует свои риски повышенной процентной ставкой (по пенсионным кредитам она может составлять как 18-19%, так и 25-28%, а в микрофинансовых организациях, куда тоже обращаются пенсионеры – гораздо больше). Риски самого пенсионера, с объективной точки зрения, прикрыты только пенсией, поскольку даже наличие поручителя не дает полной гарантии, что кто-то другой в случае необходимости возьмет на себя обязательства по займу.


Тем не менее, тенденция налицо: банки готовы кредитовать пенсионеров, а пенсионеры охотно кредитуются. Нет сомнения, что автокредиты, займы «на любые цели», которые нередко расходуются на туристические поездки и санаторное лечение, сохранят свою популярность у возрастных заемщиков. Большое будущее есть у ипотечных кредитов, по которым созаемщиками становятся трудоспособные совершеннолетние дети и родители-пенсионеры. При этом значительно понизить обоюдные риски помогает оформление страховки (по крайней мере, жизни и здоровья заемщика). Пенсионеру имеет смысл пойти на эту меру защиты, даже если банк на ней не настаивает.