Сбербанк

ПАО «Сбербанк России»

16.05.2017

Как изменить телефонный номер в Сбербанк Онлайн?

Номер телефона в Сбербанк Онлайн является необходимым условие безопасности личного кабинета. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо поменять привязанный к карте номер.


Как заменить номер в сбербанк онлайн


Зачем нужна привязка телефона


Чаще всего мобильный телефон привязывается к карте при оформлении платежного инструмента. Это необходимо:



  • для подключения услуги «Мобильный банк»;

  • для входа в личный кабинет в Сбербанк Онлайн;

  • для осуществления платежей;

  • для перевода с карты на карту при помощи телефона.


Услуга «Мобильный банк» может быть подключена в любом банкомате, а также на сайте СБ. Данный сервис удобен, поскольку позволяет не только отслеживать поступление платежей, но и оплачивать мобильную связь с помощью отправки суммы на номер 900. Средства на счет мобильного телефона зачисляются моментально.



При входе в личный кабинет на сайте СБ необходимо ввести логин и пароль с чека, который можно получить в любом банкомате. После этого на номер привязанного телефона придет СМС-код для входа. При отсутствии номера, зайти в личный кабинет будет невозможно. Впрочем, как и осуществить любые другие операции.


Случается, что номер телефона привязан к картам двух разных клиентов. Тогда смена просто необходима. Такое случается, поскольку мобильные компании перепродают номера, которые больше не используются. Так, например, у клиентки была оформлена кредитная карта 10 лет назад, но она ей не пользовалась и решила восстановить платежный инструмент. Номер телефона, привязанный к карте, остался прежним, но используется уже другим клиентом СБ. На номер, в таком случае, будут приходить извещения об операциях с обеих карт.


Инструкция по замене номера в сервисе


Смена номера может быть осуществлена путем обращения в офис банка, на номер горячей линии, а также на сайте Сбербанка онлайн.


Алгоритм следующий:



  • войти в личный кабинет;

  • в настройках в левом меню нажать «Мобильный банк»;

  • посмотреть текущий номер телефона;

  • либо зайти в оповещения, где указан номер для получения СМС о состоянии счета.



Важно. Поменять номер в Сбербанке Онлайн при утере сим-карты нельзя. Лучше обратиться в офис банка с заявлением на смену номера или о том, что номер принадлежит только вам. Специалисты удалят дублирующие карты, оставив только реального владельца номера.




Если номер действующий, но смена необходима по другим причинам, то в разделе Настройки (значок шестеренки) данные на сайте СБ Онлайн необходимо выбрать пункт Мобильный банк:


Затем, в открывшемся окне выбрать «Сменить номер». Указать оператора и ввести 10-тизначный номер. Отметим, что данная услуга действует не по всем видам карт. В основном это неименные карты классического уровня либо социальные.


Меры безопасности


Сегодня в Сбербанке система безопасности тесно взаимосвязана с телефонными номерами. Они несут серьезную опасность для сбережения средств клиентов, поэтому при работе с электронными сервисами необходимо соблюдать ряд мер безопасности:



  • не носить ПИН-код от карты и карту вместе в кошельке;

  • не носить с собой чек с идентификационным номером и паролем;

  • осуществляя платежи на сторонних ресурсах запрашивать сертификаты надежности, не переводить деньги непроверенным компаниям-однодневкам;

  • работать с качественными антивирусными программами;

  • препятствовать подключению к СБ Онлайн телефонов третьих лиц, будь то родственники или друзья;

  • при утере карты, чека, телефона, необходимо срочно поменять номер в СБ Онлайн и сообщить в банк о блокировке карты.


Таким образом, поменять номер в СБ Онлайн по утерянной сим-карте невозможно, однако на сервисе можно посмотреть текущие номера. Если все-таки смена необходима, то лучше обратиться в банк и написать заявление на новый номер.



Сумма займа:
от 2 000 до 30 000 руб
Срок займа:
от 7 до 30 дней
Ставка:
1,9 % в день
Сумма займа:
от 100 до 30 000 руб
Срок займа:
от 7 до 21 дня
Ставка:
2% в день
Сумма вклада:
От 10 000 руб
Срок вклада:
До 270 дней
Ставка:
8% годовых + получите бонус 1%
Сумма вклада:
От 10 000 руб
Срок вклада:
До 270 дней
Ставка:
8,5% годовых + получите бонус 1%

Кредитные карты

Все предложения
Лимит карты:
до 150 000 руб
Льготный период:
55 дней
Ставка:
от 24,9% до 37% годовых
Лимит карты :
до 750 000 руб
Льготный период:
100 дней
Ставка:
от 23,9% до 38,5%

Потребительский кредит

Все предложения
Сумма кредита :
до 1 000 000 руб
Срок кредита:
до 5 лет
Ставка:
от 13% годовых
Сумма кредита :
от 40 000 до 299 999 руб
Срок кредита:
от 12 до 36 мес
Ставка:
от 24,9% до 26,9% годовых