Новости банка АЛЬФА-БАНК

Большие данные в финансовой отрасли

13 декабря в Москве прошла профессиональная кейс-конференция FinData. Темой этого года стал вопрос использования в финансовой отрасли больших данных: как можно и нужно их использовать и какого результата можно достичь?

Альфа-Банк нанял робота в помощь клиентам

В колл-центр Альфа-Банка наняли нового сотрудника  — робота-помощника, распознающего речь клиентов. Тем самым банк намерен сократить нагрузку на контактный центр и сэкономить время граждан, которым не придется больше ждать ответа от свободного оператора, сообщается в пресс-релизе.